1) Službu „SENIOR AUTO MČ PRAHA 20“ poskytuje Městská část Praha 20 a je určena občanům Městské části Praha 20, kteří zde mají trvalé bydliště a splňují jedno, nebo více těchto kritérií:
- senioři od 70 let nebo osoby se sníženou soběstačností,
- občané, kteří jsou držiteli průkazu ZTP, ZTP/P,
- mají uzavřenou smlouvu o poskytování pečovatelské nebo jiné sociální služby, žijí osaměle nebo žijí
v nepříznivých sociálních podmínkách (nemají příbuzné, příbuzní žijí mimo místo trvalého pobytu žadatele, příbuzní se o žadatele nestarají apod.).
2) Městská část Praha 20 si vyhrazuje právo na výběr osob, kterým bude poskytnuta tato služba, zejména s ohledem na naléhavost, pořadí a kapacitní možnosti.
3) Služba „SENIOR AUTO MČ PRAHA 20“ je poskytována na základě telefonické objednávky dopravy. Při následném nástupu do objednaného vozidla předloží občan svůj občanský průkaz a platný průkaz SENIOR AUTO MČ PRAHA 20.
4) Průkaz SENIOR AUTO MČ PRAHA 20 (dále jen „průkaz“) vydává OSVŠ, kancelář č. 208, případně č. 202 na základě písemné žádosti. K žádosti je potřeba přiložit 1 ks průkazové fotografie a předložit občanský průkaz, případně průkaz ZTP či ZTP/P. Průkaz není přenosný. Žádosti o vydání průkazu se podávají na adresu Městská část Praha 20, Úřad městské části Praha 20, Jívanská 647/10, 193 21 Praha 9 - Horní Počernice nebo osobně na OSVŠ, v kanceláři č. 208, nebo 202. Po prověření údajů uvedených v žádosti a v souladu s čl. II těchto Pravidel, vydá průkaz občanovi OSVŠ.
5) Provozní doba služby SENIOR AUTO MČ PRAHA 20 je stanovena takto:
Po. 7:30 - 16:00
Út. 7:30 - 16:00
St. 7:30 - 16:00
Čt. 7:30 - 16:00
Pá. 7:30 - 16:00
Přeprava osob probíhá pouze v provozní době, a to včetně návratu z objednané cesty.
6) Pravidla přepravy osob:
a) Služba se objednává telefonicky na tel. 773 450 721 (dispečink SENIOR AUTO).
Při objednávce dopravy občan oznámí:
- jméno a příjmení přepravovaných osob, počet přepravovaných osob, cíl cesty, adresu a způsob nástupu, případně požadavek na zajištění doprovodu k lékaři či jinou formu potřebné podpory (převoz vozíku, nebo chodítka apod.), místo výstupu, časový harmonogram cesty, zvolený způsob kontaktování při přistavení automobilu, kontaktní telefon, vozík, či chodítko sebou
b) Zaměstnanec Dispečinku SENIOR AUTA MČ Praha 20 informuje telefonicky občana o přijetí anebo nepřijetí jeho objednávky.
c) Služba se objednává maximálně 1 měsíc předem, minimálně alespoň 2 pracovní dny předem.
d) Služba je poskytována občanovi maximálně 1x týdně, s výjimkou opakovaných návštěv lékaře.
e) Občan bere na vědomí, že pokud trpí nakažlivou chorobou, využije dopravu sanitou, nikoliv SENIOR AUTEM MČ Praha 20.
f) Automobil poskytující službu je označen logem služby SENIOR AUTO MČ Praha 20.
g) Lze přepravit také doprovod (max. 1 osoba), zejména pokud je objednatel dopravy držitelem průkazu ZTP anebo ZTP/P.
h) Služba SENIOR AUTO MČ Praha 20 slouží k přepravě osob, a pokud je to z hlediska hospodárnosti vhodné, přepravuje se více osob současně. O naplnění vozidla rozhoduje dispečink. V případě nutnosti hradit parkovné, je hrazeno občanem.
